8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论eksgrace：好评
明朝万历年间的老建筑，设施的话肯定比不上传统的酒店，但是还算干净整洁，隔音稍差，不过没有在主街整体还算清净，老板服务很热情，而且Wi-Fi也很快??，不错的住处
会员9554：好评
就像之前一篇点评说到的，这种客栈不是酒店。对于我来说，只能说颇有特色，不过并不能算特别喜欢。如果再选一次，大约我还是会选个更条件更现代一点的？ 客栈貌似不提供早餐，停车的话，老板会带你去旁边的一个旧厂区，一晚上收十块。
桃子：好评
热情的老板，古镇中心